支付寶碎屏險(xiǎn)理賠，直接撥打承保保險(xiǎn)公司客服電話10109955申請(qǐng)，選擇郵寄手機(jī)給保險(xiǎn)公司維修，或者帶上手機(jī)到指定的實(shí)體店維修，并不提供現(xiàn)金賠付責(zé)任，若是維修總額超過(guò)保額上限，投保人需直接向維修服務(wù)商補(bǔ)足差價(jià)。

另外，消費(fèi)者還可以通過(guò)支付寶螞蟻保險(xiǎn)“我的保單”申請(qǐng)報(bào)修，保險(xiǎn)期間一年內(nèi)僅提供一次維修保障。