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如何投訴網(wǎng)貸暴力催收?7大投訴渠道盤點(diǎn)

網(wǎng)友 2024-12-03 23:36:51

事物往往具有兩面性,在互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的情況下,也衍生了不少催收公司。面臨催收公司的轟炸式催款,債務(wù)人往往苦不堪言,連累家人和朋友也遭此飛來(lái)橫禍。那么,如何投訴網(wǎng)貸暴力催收?今天小編就為小編來(lái)盤點(diǎn)下暴力催收投訴渠道。

如何投訴網(wǎng)貸暴力催收?

對(duì)于網(wǎng)貸暴力催收行為,如辱罵、威脅、透露貸款信息給他人、爆通訊錄等行為,我們需要先將相關(guān)證據(jù)保存下來(lái),通話錄音和聊天信息截圖都可以作為證據(jù),然后我們就可以再聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行反饋維權(quán),常見(jiàn)的投訴渠道有:

1、貸款機(jī)構(gòu)熱線

若催收出現(xiàn)違規(guī)行為,我們可在靠前時(shí)間聯(lián)系貸款機(jī)構(gòu)反饋,畢竟無(wú)論我們通過(guò)何種途徑投訴,最后解決問(wèn)題還是需要由貸款機(jī)構(gòu)處理。在反饋過(guò)程中,只要我們做到有理有據(jù),中間還可以直接向機(jī)構(gòu)表明:若問(wèn)題得不到解決,會(huì)直接聯(lián)系銀保監(jiān)會(huì),貸款機(jī)構(gòu)一般都會(huì)選擇息事寧人,會(huì)讓催收改變催收策略。

2、銀保監(jiān)會(huì)

基本上所有的貸款機(jī)構(gòu)比較害怕銀保監(jiān)會(huì),一旦被銀保監(jiān)會(huì)查出有違規(guī)行為,往往將要面臨高額罰款。我們可以通過(guò)銀保監(jiān)會(huì)設(shè)立的投訴熱線進(jìn)行投訴,也可以去往當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局投訴。不過(guò),銀保監(jiān)會(huì)的熱線一般處于忙線狀況,很難一次打通,需要多撥幾次。

3、民間投訴機(jī)構(gòu)

目前我國(guó)也有很多民間投訴機(jī)構(gòu),如黑貓投訴、聚投訴等,因?yàn)樗鼈儾捎玫木€上自媒體方式,一旦造成巨大的社會(huì)輿論,會(huì)給貸款平臺(tái)造成巨大損失。因此反饋后,效果很顯著,有網(wǎng)友表示,當(dāng)天投訴,第二天就接到平臺(tái)電話,處理違規(guī)催收問(wèn)題。

4、互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心

中央網(wǎng)信辦設(shè)立的投訴渠道,對(duì)于催收工作人員恐嚇、泄露貸款隱私等行為,都可以通過(guò)該渠道反饋,用戶可通過(guò)投訴熱線、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)APP、微信公眾號(hào)、舉報(bào)網(wǎng)站、舉報(bào)郵箱等多種方式進(jìn)行投訴。

5、網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)設(shè)立的舉報(bào)受理機(jī)構(gòu),若催收人員使用一些外呼軟件頻繁外呼借款人本人或親友,可以通過(guò)該機(jī)構(gòu)的投訴熱線、官網(wǎng)以及12321助手APP進(jìn)行投訴維權(quán)。

6、法律援助中心咨詢熱線

法律援助中心可以向廣大市民群眾提供法律咨詢服務(wù),我們可以通過(guò)該機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)熱線了解催收人員的行為是否合法合規(guī),對(duì)于暴力催收行為,可以向該機(jī)構(gòu)反饋,必要時(shí)可向該機(jī)構(gòu)提出法律援助,***催收機(jī)構(gòu)。

7、工商局

若網(wǎng)貸平臺(tái)不具備放貸資格,用戶可以通過(guò)工商局投訴反饋,一旦查證屬實(shí),因?yàn)閭鶆?wù)不具備合法性,哪怕***到法院,最多也只會(huì)讓債務(wù)人償還本金,其他利費(fèi)無(wú)需償還。

本文標(biāo)簽: 網(wǎng)貸暴力催收舉報(bào)電話

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