1、轉(zhuǎn)賬信息有誤：在轉(zhuǎn)賬時誤將銀行賬號、收款人或收款銀行填寫錯誤，致使銀行無法匹配收款人信息，造成轉(zhuǎn)賬失敗。銀行審核時不通過，就有了轉(zhuǎn)賬沖正的記錄；

2、網(wǎng)絡故障：轉(zhuǎn)賬時恰好遇到網(wǎng)絡故障，造成轉(zhuǎn)賬失敗，系統(tǒng)會在恢復正常時沖正。

轉(zhuǎn)賬沖正如何處理

1、打銀行客服電話查詢情況；

2、如果銀行客服回復已經(jīng)退款，那么只需要查實轉(zhuǎn)賬的那筆款是否回退到自己的賬戶里。如果是跨行轉(zhuǎn)賬退回，一般會等1個工作日；

3、如果有緊急情況，在確認退款是否到達之前，可以先和收款人溝通，再轉(zhuǎn)賬；

4、建議在確認轉(zhuǎn)賬款返還到賬戶后，再重新輸入轉(zhuǎn)賬信息看轉(zhuǎn)賬在輸入信息時是否會出錯。遇到?jīng)_正的情況要及時聯(lián)系銀行，就能保證用戶的資金安全，千萬不要嫌麻煩，遇到異常及時報備是最正確的。