目前我國大多數(shù)的車主都投保了車險，但是很多人對于車禍保險理賠流程卻不是很熟悉，為此小編特意請教了保險公司的工作人員，為大家簡單介紹一下車險理賠的流程和要點，希望能對廣大車主朋友有所幫助。

一是報案：當(dāng)您的愛車發(fā)生交通事故之后，一定要在24小時之內(nèi)通知交警，并在48小時之內(nèi)通知保險公司，這將有利于理賠的進度與質(zhì)量。

二是車輛的定損修理。許多車主朋友在報案之后急著用車，從而會忽略這一環(huán)節(jié)。正確的車輛保險理賠程序應(yīng)該是車輛所有損失在修復(fù)之前都必須經(jīng)保險公司統(tǒng)一定損，以核定損失項目及金額，定損完畢之后才可以修理受損的車輛。該環(huán)節(jié)是理賠的關(guān)鍵，如果車輛受損情況嚴重，需要拆檢才可以定損或是由多方事故造成的，受損車輛就必須根據(jù)保險公司的要求去定損中心進行定損。

三是要領(lǐng)取車輛事故保險賠款。在完成上述兩項環(huán)節(jié)后，被保險人需要在10日內(nèi)將索賠單證提交給保險公司，這些資料和證件包括交通事故責(zé)任認定書、調(diào)解書、判決書和修理**、醫(yī)療費**、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復(fù)印件)、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等。

平安車禍保險理賠流程是什么？如果您的車輛出險，我們提醒您：

（一）車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報警,并及時撥打平安產(chǎn)險95511服務(wù)熱***案。

（二）我們會及時派查勘人員協(xié)助您處理。

（三）如果車輛不能行駛，我們會為您安排車輛救援。

（四）車輛修復(fù)前需我們確定損失。

（五）在人傷治療過程中，我們會與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導(dǎo)。

（六）無論您在國內(nèi)任何地方出險，在事故發(fā)生地的平安機構(gòu)即可完成從報案到領(lǐng)取賠款的全部過程--平安全國通賠服務(wù)(**自治區(qū)暫未實施）。

（七）我們會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交保險公司。

（八）我們會對您提交的索賠材料進行審核，按照保險合同的約定進行賠付。

（九）為安全起見，大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款，小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺領(lǐng)取賠款。