縱向來看，工程總承包由預備、啟動、實施、收尾四個階段組成。橫向來看，工程總承包包括造價控制、質量控制、進度控制、安全管理、信息管理。流程化的業(yè)務管理縱橫交錯在整個項目中，可以產生700多個管理點。下面從項目預備階段的管理工作講起，把工程總承包全過程管理的一些細節(jié)，跟大家做一個交流。實際上，項目預備階段只有三方面的事情要做：一是項目信息搜集和項目跟蹤，這是總承包項目投標之前的工作;二是總承包項目投標;三是總承包項目中標以后以及合同簽訂前后的工作。

1.項目信息搜集和項目跟蹤

信息搜集和項目跟蹤比較簡單，工作的時間點肯定是在項目之前。公司的市場開發(fā)人員，責任人就是市場開發(fā)部經理。把這個界定好，就可以通過建設項目信息發(fā)布平臺等途徑和手段獲取信息。了解和掌握擬建工程項目前期的籌備工作動態(tài)，適時的與擬建項目的管理部門建立溝通管道，這是搜集擬建項目信息的工作方法之一。

還有一個渠道就是老業(yè)主，公司為其他的業(yè)主服務的過程當中已經形成了比較穩(wěn)定的良好的關系以后，老業(yè)主可能會有新項目或者會有改擴建項目等等。這都是我們獲取工程總承包信息的途徑。

2.總承包項目投標

總承包項目投標有四項工作要做，一是截標及決定投標，二是投標的策劃，三是編制投標文件，四是參加競標。

工程總承包項目的截標和決定投標，是非常重要的一個環(huán)節(jié)。這要由市場開發(fā)部的同志們來做，為公司擬報一個投標建議書，提供給公司的決策層決定這個項目是否要投標。

靠前個環(huán)節(jié)是投標的準備。

(一)截標和決定投標。

接到工程總承包項目的招標信息，原則上叫詢價文件，首先要通過詢價文件的審議以及建設的內容，經過初步梳理，把項目的名稱、地點、建設、單位等搞清楚。然后把商務條件理清楚，把顧客的特殊要求點明，分析報價書編制費用和談判費用，記得把成本要進行測算。第三分析競爭的狀態(tài)，競爭者是不是很多，如果多的話勝算幾率有多少，投標可能存在的風險。第四分析公司的能力以及獲得成功的可能性等。依據(jù)這些信息制作投標報告，由公司的招投標工作領導小組來決定。

(二)標書

如果領導一看投標建議書寫得很好，我們完全可以去投而且有把握勝出，在這個基礎上，就要買標書了。在買標書的同時，公司內部要推薦并確定報價經理，下達投標任務書，把這項工作納入到公司的整體的生產計劃里面去。確定報價經理非常重要，一旦報價經理確定下來，具體工作就由報價經理來組織落實了。報價經理的人選，往往用任命的方式來決定。實際上也有總包單位，把報價經理直接給下一步任命項目經理。怎么安排報價經理，各個單位有不同的主張。

在我國的工程合同的承包的程序性規(guī)定中，雙方通過合同談判以后，形成最終明確工程范圍設計原則、設備選型以及工期質量要求。尤其要對合同談判過程中涉及到的事項突出交代，明確傳達最終形成的意見。

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