自貢銀行電話銀行使用常見問題：

個人用戶常見問題

1、我通過電話銀行**的口頭掛失，能否通過電話銀行**口頭掛失解掛？

答：不能，請帶上相關證件、卡（折）在開戶行**。

2、我開通短信服務，是否需支付短信服務費？

答：自貢銀行目前提供免費短信服務。

企業(yè)用戶常見問題

1.如何**企業(yè)電話銀行簽約？

答：在開戶行柜面提供營業(yè)執(zhí)照原件，如法人本人**，出示身份證件，如授權人**，出示授權委托書、授權人身份證件、法人身份證件，即可開通。

2.我為公司銀行賬戶開通短信服務時，能不能一個賬戶開通多部手機短信服務？

答：可以，最多一個賬戶開通3部手機短信服務。