東莞銀行手機(jī)銀行安全性常見問題

1、手機(jī)銀行安全嗎？

答：東莞銀行的手機(jī)銀行采用登錄ID、手機(jī)號(hào)碼、客戶身份信息多要素綁定要求，安全可靠?？蛻舻卿洉r(shí)，將登錄ID和客戶身份信息進(jìn)行檢查核對(duì)，加上登錄密碼的驗(yàn)證和控制，建立了多種保護(hù)機(jī)制，構(gòu)建了注冊(cè)版手機(jī)銀行的高級(jí)別安全防護(hù)。

2、如何掛失手機(jī)銀行？

答：請(qǐng)通過東莞銀行客服熱線4001196228、網(wǎng)上銀行或柜面**掛失手續(xù)。

3、設(shè)置手機(jī)銀行密碼需注意什么？

答：設(shè)置個(gè)人手機(jī)銀行密碼時(shí)建議不要使用您的生日、QQ號(hào)碼、銀行卡號(hào)、賬號(hào)、身份證件號(hào)碼、電話號(hào)碼、手機(jī)號(hào)等號(hào)碼作為您的密碼。同時(shí)，請(qǐng)您定期更改手機(jī)銀行密碼。

4、手機(jī)丟了該怎么辦？

答：如果客戶發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失，可以立刻向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商報(bào)失停機(jī)，停止手機(jī)服務(wù)，不能進(jìn)行聯(lián)機(jī)銀行交易，即使竊賊知道客戶密碼也無法對(duì)客戶資金造成風(fēng)險(xiǎn)。

另外，客戶還可以通過東莞銀行客服電話、網(wǎng)上銀行、銀行柜臺(tái)等渠道停用手機(jī)銀行服務(wù)，待手機(jī)找回或使用新的手機(jī)號(hào)碼，再通過網(wǎng)銀或者柜面開通手機(jī)銀行服務(wù)。