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建設(shè)銀行登錄不上去怎么辦

網(wǎng)友 2024-12-29 10:16:35

以建設(shè)銀行手機(jī)銀行為例,無法登錄的原因有很多,需要根據(jù)具體情況解決,如下:

1、忘記手機(jī)銀行密碼:如果用戶忘記手機(jī)銀行登錄密碼,請(qǐng)點(diǎn)擊手機(jī)銀行登錄頁面底部“忘記密碼”嘗試重置,若操作不成功或沒有“忘記密碼”選項(xiàng),請(qǐng)戶主持本人有效身份證件、開通手機(jī)銀行的儲(chǔ)蓄卡或存折至建行任一網(wǎng)點(diǎn)**密碼重置;用戶需注意,“忘記密碼”功能僅支持在已綁定的設(shè)備上完成,即新安裝客戶端后,若用戶從未成功登錄過手機(jī)銀行,則客戶端無“忘記密碼”選項(xiàng)。

2、若系統(tǒng)提示“簽約信息不存在”:請(qǐng)用戶確認(rèn)輸入的手機(jī)號(hào)碼是否正確;確認(rèn)手機(jī)號(hào)碼是否簽約了建行手機(jī)銀行,若手機(jī)銀行為新簽約**,在輸入信息無誤的情況下,該提示可能由于簽約信息延時(shí)生效導(dǎo)致,用戶可以稍后重試綁定登錄;如是雙卡手機(jī),需確定是否使用簽約的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信獲取授權(quán)碼,且檢查是否已發(fā)送成功(如發(fā)送失敗,需聯(lián)系運(yùn)營商核實(shí)是否屏蔽了該手機(jī)號(hào)向95533發(fā)上述短信的功能)。

3、登錄手機(jī)銀行,若系統(tǒng)提示“獲取身份信息失敗”,此為網(wǎng)絡(luò)問題所致,建議用戶更換網(wǎng)絡(luò)接入方式后再試,或者在登錄界面右下方,選擇“切換用戶”,然后重新綁定登錄(填簽約手機(jī)號(hào)、獲取授權(quán)碼、輸入登錄密碼)即可。

本文標(biāo)簽: 手機(jī)建設(shè)銀行登錄不了

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