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捷信怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)?

網(wǎng)友 2024-12-04 02:19:35

捷信消費(fèi)金融是一家于2010年底成立的持牌消費(fèi)金融公司,為客戶提供消費(fèi)金融服務(wù),旗下主要有消費(fèi)貸和商品貸。

如果在捷信上辦理貸款遇到問題的話,新客戶可以撥打熱線電話400-027-1265進(jìn)行咨詢;現(xiàn)有客戶業(yè)務(wù)咨詢則可以撥打400-027-1262。如果是有意見反饋或者需要投訴的話,就可以撥打400-027-3004。

在撥打客服熱線400-027-1262進(jìn)行咨詢的時候,如果需要人工服務(wù),那尚未在捷信成功辦理過業(yè)務(wù)的,在撥打了電話號碼后,只要按“2”鍵就可以接通人工服務(wù)了。

而如果已經(jīng)辦理過業(yè)務(wù)的話,那先按“1”鍵輸入***號碼,再根據(jù)系統(tǒng)語音提示選擇想要咨詢問題的編號;待系統(tǒng)播報答案完成后,可以再按照語音提示按“0”鍵接通人工服務(wù)。

有的時候可能會遇到?jīng)]人接聽的情況,可能是因?yàn)闊峋€繁忙,客戶可以等過一段時間再撥打試試。

本文標(biāo)簽: 捷信客服電話人工服務(wù)

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