用戶想要抵擋網(wǎng)貸催收,可以用以下四招來(lái)應(yīng)對(duì):
1、撥打網(wǎng)貸平臺(tái)客服熱線
現(xiàn)在,大部分網(wǎng)貸平臺(tái)都已經(jīng)將催收業(yè)務(wù)外包給了第三方機(jī)構(gòu),也就是說(shuō)由第三方機(jī)構(gòu)直接向用戶進(jìn)行催收。
但是網(wǎng)貸平臺(tái)作為委托方,必須監(jiān)督第三方機(jī)構(gòu)是否存在違規(guī)催收的行為。
比如騷擾貸款聯(lián)系人、頻繁撥打催收電話等,這些都屬于違規(guī)的行為,只要打電話給網(wǎng)貸平臺(tái)的客服熱線,告知第三方機(jī)構(gòu)有違規(guī)催收的行為,網(wǎng)貸平臺(tái)就會(huì)立即約束對(duì)方。
2、去中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)
該平臺(tái)的舉報(bào)范圍為互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為,個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸和網(wǎng)絡(luò)***都是可以舉報(bào)的。
在該平臺(tái)舉報(bào)后,在15個(gè)工作日會(huì)對(duì)用戶舉報(bào)的信息進(jìn)行初步核對(duì),之后會(huì)將舉報(bào)信息轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)管理部門進(jìn)行處理。
如果經(jīng)查證,用戶舉報(bào)的信息屬實(shí),那么中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)讓第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。
3、打電話給當(dāng)?shù)氐慕鹑谵k
網(wǎng)貸平臺(tái)注冊(cè)所在地的金融辦是受理相關(guān)投訴的,比如網(wǎng)貸平臺(tái)委托的第三方機(jī)構(gòu)存在暴力催收的情況,撥打網(wǎng)貸平臺(tái)所在地金融辦的電話進(jìn)行投訴,效果也是很不錯(cuò)的。
畢竟正規(guī)的網(wǎng)貸平臺(tái),其運(yùn)營(yíng)公司都需要在當(dāng)?shù)亟鹑谵k進(jìn)行披露,如果公司被投訴,那么就會(huì)直接影響公司的運(yùn)營(yíng)。
金融辦的處理速度還是很不錯(cuò)的,只要你舉報(bào)的情況屬實(shí),那么金融辦會(huì)采取警示約談、發(fā)警示函、公開(kāi)通報(bào)批評(píng)等措施,這樣第三方機(jī)構(gòu)就不敢再違規(guī)催收、暴力催收了。
4、直接去當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警
第三方機(jī)構(gòu)催收已經(jīng)涉及違法、犯罪了,比如泄露用戶個(gè)人信息等,這時(shí)候就不考慮舉報(bào)或者投訴了,建議用戶直接報(bào)警。
警方打擊違法、犯罪的行為,處理效率是非常高的。警方如果確認(rèn)對(duì)方屬于犯罪團(tuán)伙,那么就會(huì)直接出警抓捕對(duì)方。
被警方抓捕后,對(duì)方肯定不會(huì)再進(jìn)行催收業(yè)務(wù)了,用戶也就不用擔(dān)心再被對(duì)方威脅、恐嚇了。
總結(jié):如果網(wǎng)貸平臺(tái)委托的第三方催收是嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)催收的,那么正常接聽(tīng)催收電話即可。而對(duì)方違規(guī)開(kāi)展催收業(yè)務(wù),則可以通過(guò)撥打網(wǎng)貸平臺(tái)客服熱線、去中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)、打電話給當(dāng)?shù)氐慕鹑谵k、直接去當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警的方式來(lái)抵擋違規(guī)催收。