平安保險(xiǎn)可以在平安保險(xiǎn)公眾號(hào)、平安金管家APP和電話撥打95511都可以直接查詢(xún)，或者委托保單服務(wù)人員查詢(xún)，這里以平安保險(xiǎn)公眾號(hào)為例說(shuō)明：

1、關(guān)注平安保險(xiǎn)公眾號(hào)

進(jìn)入微信，搜索“平安保險(xiǎn)”公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)注。

2、進(jìn)入我的服務(wù)選項(xiàng)

在底部菜單欄點(diǎn)擊“我的服務(wù)”進(jìn)入頁(yè)面。

3、選擇我的保障

進(jìn)入之后在子菜單欄中選擇“我的保障”后點(diǎn)擊進(jìn)入；

4、點(diǎn)擊查詢(xún)保單

進(jìn)行身份驗(yàn)證后，即可查詢(xún)保單。

除了可以在平安保險(xiǎn)公眾號(hào)查詢(xún)平安保險(xiǎn)的保單之外，投保人/被保險(xiǎn)人還可以在“平安金管家”APP進(jìn)行查詢(xún)或者官網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)。

以上步驟操作環(huán)境：

手機(jī)型號(hào)：小米12

系統(tǒng)版本：MIUI13

微信APP版本號(hào)：VerSion8.0.24