太平保險(xiǎn)保單可以在柜臺(tái)查詢、電話查詢、聯(lián)系保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員查詢、在“中國(guó)太平95589”公眾號(hào)查詢、在“中國(guó)保險(xiǎn)萬(wàn)事通”公眾號(hào)查詢，具體如下：

1.柜臺(tái)查詢：投保人/被保險(xiǎn)人可以攜帶好***前往太平保險(xiǎn)公司線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢保單。一般還需要投保人/被保險(xiǎn)人向柜臺(tái)工作人員出具自己的有效***明，工作人員會(huì)幫忙查詢的。

2.電話查詢：投保人/被保險(xiǎn)人可以撥打太平保險(xiǎn)公司客服熱線查詢保單，按照語(yǔ)音提示操作即可，或者也可以轉(zhuǎn)人工之后查詢保單。一般還需要投保人/被保險(xiǎn)人說(shuō)明自己的身份信息，客服人員才可以幫忙查詢。

3.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員查詢：投保人/被保險(xiǎn)人可以聯(lián)系保單的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，由保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員幫忙查詢保單。

4.在“中國(guó)太平95589”公眾號(hào)查詢，具體流程如下：

（1）進(jìn)入“中國(guó)太平95589”公眾號(hào)；

在微信上搜索并進(jìn)入到“中國(guó)太平95589”公眾號(hào)中。

（2）點(diǎn)擊“保單服務(wù)”；

在菜單欄即可看到“保單服務(wù)”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

（3）點(diǎn)擊“我的保單”；

選擇“我的保單”后點(diǎn)擊進(jìn)入，登錄后即可查詢自己名下的太平保險(xiǎn)保單。

5.在“中國(guó)保險(xiǎn)萬(wàn)事通”公眾號(hào)查詢，具體流程如下：

（1）進(jìn)入“中國(guó)保險(xiǎn)萬(wàn)事通”公眾號(hào)；

在微信上搜索并進(jìn)入到“中國(guó)保險(xiǎn)萬(wàn)事通”公眾號(hào)中。

（2）點(diǎn)擊“保單查詢”；

在菜單欄點(diǎn)擊進(jìn)入“保單查詢”。

（3）點(diǎn)擊“查看我的保單”；

閱讀《服務(wù)協(xié)議》，若無(wú)異議，則可點(diǎn)擊“查看我的保單”。

（4）實(shí)人實(shí)名驗(yàn)證；

輸入手機(jī)號(hào)碼，按照要求進(jìn)行實(shí)人實(shí)名驗(yàn)證，一般是需要拍攝自己***的正反面并錄制視頻驗(yàn)證，驗(yàn)證成功后設(shè)置密碼。

（5）查看保單；

實(shí)人實(shí)名驗(yàn)證成功后，就可以查詢自己名下的保單了，其中就包括太平保險(xiǎn)的保單。

以上步驟操作環(huán)境：

手機(jī)型號(hào)：小米12

系統(tǒng)版本：MIUI 13

微信APP版本號(hào)：VerSion8.0.28