零錢(qián)按金額和數(shù)量的區(qū)別建議分為零售調(diào)換和銀行兌換零鈔兩種。如果是個(gè)人少量調(diào)換零鈔可以就近在商店或銀行柜臺(tái)進(jìn)行零鈔兌換;如果是超市百貨類(lèi)此類(lèi)有大量零鈔兌換需求的,建議與銀行簽訂現(xiàn)金類(lèi)業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行定時(shí)上門(mén)零鈔兌換。
個(gè)人有兌換零鈔需求可以前往就近銀行柜臺(tái)咨詢(xún)兌換或撥打銀行服務(wù)電話預(yù)約咨詢(xún),說(shuō)明需調(diào)換的零鈔面額及數(shù)量后進(jìn)行零鈔兌換。商戶(hù)如百貨超市有大量零鈔調(diào)換需求,建議與銀行簽訂現(xiàn)金類(lèi)業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行定時(shí)上門(mén)零鈔兌換,此類(lèi)業(yè)務(wù)一般推薦選用開(kāi)戶(hù)行現(xiàn)金服務(wù),開(kāi)戶(hù)行對(duì)基本戶(hù)有多種現(xiàn)金類(lèi)服務(wù)協(xié)議,可選用適合自身情況的服務(wù)簽訂。
目前央行要求銀行對(duì)殘缺類(lèi)、無(wú)損類(lèi)人民幣兌換或整錢(qián)換零錢(qián)業(yè)務(wù)必須提供服務(wù),本著為人民服務(wù)的宗旨,督促各銀行網(wǎng)點(diǎn)零錢(qián)調(diào)換類(lèi)服務(wù)。