有些投保人在保險公司申請理賠的過程中因為利益受到了損害,于是想要通過保監(jiān)會投訴來解決問題,那么向保監(jiān)會投訴有用嗎?
向保監(jiān)會投訴原則上來說是有用的,因為國內所有的保險公司都是由保監(jiān)會統(tǒng)一管理的。并且保監(jiān)會對12378投訴結案率有相當高的要求,所以投訴以后保險公司都會非常重視,會按照你期望的方式解決問題。
但是需要注意的是,如果投訴不是有理有據(jù)的,那么向保監(jiān)會投訴了也是沒有用的。
值得一提的是,根據(jù)案件的不同情況,保監(jiān)會可能會向你推薦當?shù)氐谋kU協(xié)會調節(jié)辦的電話,當?shù)氐谋kU協(xié)會調節(jié)辦對于投訴也是有結案時間要求的。