網(wǎng)商銀行可能會打電話，網(wǎng)商銀行是和支付寶深入合作的一家純互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的股份制商業(yè)銀行。和普通銀行一樣具有貸款等業(yè)務(wù)，那么客戶申請貸款業(yè)務(wù)之后，網(wǎng)商銀行可能會打電話進(jìn)行審核，或者貸款人逾期未還那么網(wǎng)商銀行還可能打電話進(jìn)行催收等。

由于其沒有線下門店，因此如果客戶有問題可以在支付寶申請客服進(jìn)行處理和投訴。