電子銀行是一種網(wǎng)上金融服務(wù)。電子銀行業(yè)務(wù)是指銀行通過面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)等方式，向客戶提供的離柜金融服務(wù)，主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)。以上就是電子銀行是什么意思相關(guān)內(nèi)容。

手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯了怎么辦

手機(jī)銀行轉(zhuǎn)錯賬之后，需要立即前往銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺，憑轉(zhuǎn)賬的打印憑條，向銀行人員核實轉(zhuǎn)賬賬戶是不是存在。賬戶不存在，轉(zhuǎn)錯的錢就會原路返還。假如賬戶存在，那么用戶可以要求銀行人員提供對方的聯(lián)系方式，然后和對方溝通，讓其把錢退回來。假如銀行不愿意提供對方個人信息或者溝通之后對方不愿意把錢退回來，匯款人可以直接向公安機(jī)關(guān)報案，要求公安機(jī)關(guān)出面介入調(diào)查。公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查之后，會要求銀行查實對方身份。假如對方仍然不愿意把錢退回，那么可以憑借匯款單到法院提請民事訴訟，法院可采用不當(dāng)?shù)美姆蓷l款協(xié)助匯款人將錢追回。因此在使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬時，一定要核實好賬戶信息。因為一旦對方不愿意把錢退還，想要追回還是比較麻煩的。

手機(jī)轉(zhuǎn)賬沒到賬怎么辦

手機(jī)轉(zhuǎn)賬沒到賬的話，用戶可以打銀行的客服電話咨詢具體情形，是什么原因造成轉(zhuǎn)賬后資金一直沒能到賬。假如是因為轉(zhuǎn)賬時填寫的信息不正確的話，那銀行在轉(zhuǎn)賬過程中發(fā)現(xiàn)信息不一致，到時就會將款項原路退回，用戶不用太過擔(dān)心。而假如是因為轉(zhuǎn)錯了賬戶的話，那款項說不定已經(jīng)轉(zhuǎn)進(jìn)錯誤的賬戶里了。那對于這種情形，用戶可以嘗試聯(lián)系對方賬戶，假如可以聯(lián)系到，就和對方協(xié)商，讓其退款就行。有的時候轉(zhuǎn)賬并非實時到賬或在當(dāng)天就能到賬，有些是延遲到賬的，可能要等到24小時之后才可以到賬。因此用戶在操作轉(zhuǎn)賬后，轉(zhuǎn)入賬戶并不會馬上就收到款項。對于這種情形，用戶耐心等待就好，到時款項到賬了，銀行通常也會發(fā)送信息通知用戶。本文主要寫的是電子銀行是什么意思有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。