打12378不會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果。

12378接收到消費(fèi)者的投訴信息之后會(huì)將其轉(zhuǎn)交到管轄地的保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)會(huì)和消費(fèi)者所投訴的銀行或保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系，了解發(fā)生***的具體原因，說明消費(fèi)者的訴求。

然后會(huì)由保險(xiǎn)公司聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行解決;如果保險(xiǎn)公司或銀行確實(shí)有違規(guī)違法行為的話，銀保監(jiān)會(huì)會(huì)對(duì)相應(yīng)的機(jī)構(gòu)作出懲罰。

如果消費(fèi)者故意捏造、虛構(gòu)證據(jù)，惡意投訴的話，被發(fā)現(xiàn)后會(huì)被銀保監(jiān)會(huì)教育批評(píng);還有可能會(huì)被相關(guān)保險(xiǎn)公司拉入黑名單。