,據(jù)了解,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分為賣(mài)家版和買(mǎi)家版,那么,怎么退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?小編表示,對(duì)于賣(mài)家和買(mǎi)家而言,退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的流程是不一樣的,具體如下:
1、賣(mài)家要退出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)
賣(mài)家參加后可以隨時(shí)退出該服務(wù),賣(mài)家退出前創(chuàng)建的交易還是會(huì)履行保險(xiǎn)責(zé)任的。退出路徑:賣(mài)家中心”—店鋪管理”——商家保障。
2、賣(mài)家要退出貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
如果您需要退出貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,請(qǐng)撥打淘寶客服熱線0571-88157858,客服人員會(huì)及時(shí)幫您處理。在協(xié)議解除30天后,賣(mài)家才可以重新申請(qǐng)加入貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。
另外,如果賣(mài)家退出淘寶網(wǎng)貨到付款”服務(wù),那么將自動(dòng)退出貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)。
3、買(mǎi)家要退掉購(gòu)買(mǎi)的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),后續(xù)覺(jué)得不需要,想退出,有兩種情況可以退回保費(fèi):
(1)賣(mài)家發(fā)貨前買(mǎi)家申請(qǐng)退款(交易狀態(tài)為買(mǎi)家已付款”)。這時(shí)必須經(jīng)賣(mài)家同意退款申請(qǐng)”然后達(dá)到交易關(guān)閉狀態(tài)后保費(fèi)和寶貝的費(fèi)用會(huì)一并退回給買(mǎi)家。
(2)賣(mài)家發(fā)貨選擇的是不需要物流的運(yùn)輸方式。在賣(mài)家發(fā)貨后,保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行核保,如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有物流那么保費(fèi)就會(huì)退回到客戶(hù)的支付寶賬戶(hù)。