1、立案查勘：立案查勘是指保險公司在保險人報案之后，需要第一時間趕到現場，對現場進行勘察；

2、審核證明和資料：保險人需要向保險公司遞交保險證明以及事故證明，保險公司需要審核其遞交的證明以及資料；

3、核定保險責任：保險公司需要在確定證明和資料合法的情況下，依據保險合同核定保險責任；

4、履行賠付義務：在核定保險責任之后，保險公司需要對保險受益人進行一定的賠付。

保險理賠是什么

保險理賠，英文名為Insuranceclaims，具體是指在被保險人或是物在發(fā)生保險事故的情況下，導致被保險人的財產或是人身安全發(fā)生意外損害，保險公司根據同投保人簽訂的保險合同對保險受益人進行賠付。在實際的市場中，保險理賠的行為是對保險的補償職能的具體體現。在出險之后，保險公司向保險受益人進行賠付的方式有兩種，分別為賠償以及給付。