查詢銀行卡被凍結(jié)的原因以及時間的方法：

1、電話查詢：撥通開卡銀行的服務(wù)電話，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，向另一方表明本人的銀行卡被凍結(jié)，隨后提供身份證號就可以查詢原因以及凍結(jié)時間；

2、柜臺查詢：用戶可以攜帶身份證、被凍結(jié)的銀行卡去開卡銀行的營業(yè)網(wǎng)點柜臺申請查詢原因以及凍結(jié)時間；

3、司法有關(guān)部門：例如去公安局查詢。涉及司法部門案子時，司法機關(guān)凍結(jié)銀行卡的情況下，會提供有關(guān)批件，以表凍結(jié)緣故。

銀行卡被凍結(jié)了的解決方法：

1、如果儲蓄卡因輸錯密碼而被凍結(jié)了，需要用戶本人攜帶有效的身份證原件及銀行卡到銀行網(wǎng)點解凍；

2、如果儲蓄卡因為司法等原因被凍結(jié)，則需要在履行相應(yīng)的義務(wù)后才能解凍。常見的司法原因有：列為失信被執(zhí)行人名單、有司法官司纏身等；

3、如果儲蓄卡因為被公安機關(guān)等部門凍結(jié)，可能是因為銀行卡涉嫌洗錢，也可能是因為用戶本人屬于犯罪嫌疑人，因此這兩種情形出現(xiàn)，用戶可以去柜臺查明原因，但是不能解凍。用戶可積極配合公安部門做好筆錄，等到嫌疑清楚后就能解凍；

4、如果是很久沒有使用儲蓄卡，導(dǎo)致柜面業(yè)務(wù)被凍結(jié)或銀行卡被休眠，也需要本人持有效身份證原件和銀行卡去柜臺辦理。