邯鄲銀行電話銀行使用指南

客戶可通過邯鄲銀行營業(yè)網(wǎng)點柜面提出電話銀行業(yè)務(wù)的申請、注銷、變更。銀行卡或者存單的口頭掛失、業(yè)務(wù)咨詢、個人賬務(wù)查詢、代繳費等不需要到營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行業(yè)務(wù)申請。

友情提示

（一）邯鄲銀行電話銀行系統(tǒng)為客戶全面開放，為了使用安全，請您隨時更改電話銀行查詢密碼。

（二）使用邯鄲銀行電話銀行時，請您按語音提示均勻地按鍵，不要太快或太慢， 以免系統(tǒng)接受不準(zhǔn)確的指令。

（三）操作時#”字鍵表示結(jié)束，*”字鍵表示小數(shù)點或返回上層，請留意語音提示要求進(jìn)行正確操作。

（四）請您口頭掛失后，重新查詢一次，檢查掛失成功與否。

（五）電話銀行跨行匯款或行內(nèi)轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，需在邯鄲銀行同城任意營業(yè)網(wǎng)點簽訂定向轉(zhuǎn)賬協(xié)議，為保障資金安全，需客戶開通短信提醒服務(wù)。電話銀行轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)為個人業(yè)務(wù)，公司賬戶不可辦理，金額為日累計20萬元（含）以下，每次5000元（不含）以下；銀行卡活期轉(zhuǎn)定期最低轉(zhuǎn)存金額為50元（含）；卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期金額為轉(zhuǎn)入定期存單的金額。

（六）如果您在使用過程中發(fā)生問題，請與邯鄲銀行客服中心聯(lián)系。