在日常生活中,很多人都有過銀行卡被盜刷的經(jīng)歷,那么銀行卡被盜刷儲戶只能自認倒霉嗎?可不可以向銀行索賠?
銀行卡遭盜刷可向銀行索賠嗎?
其實銀行卡遭盜刷可向銀行索賠,目前最高法已經(jīng)明確了,所以今后儲戶如果再遇到這種問題,可以直接向銀行索賠,銀行也應盡到對儲戶資產(chǎn)進行監(jiān)管的職責。
5月25日,記者從最高人民法院獲悉,最高人民法院發(fā)布了《最高人民法院關于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》,從而澄清了偽造卡欺詐交易的發(fā)生?;蚓W(wǎng)上欺詐交易,借記卡持有人要求發(fā)卡行支付被盜現(xiàn)金保證金的本金和利息,并根據(jù)借記卡合同的法律關系賠償損失的,人民法院應當依法予以支持。
《銀行卡條例》指出,發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡盜刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同法律關系請求發(fā)卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的,人民法院依法予以支持;發(fā)卡行請求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的,人民法院不予支持。
持卡人因未能正確保留身份信息(例如銀行卡,密碼,驗證碼和交易驗證信息)而存在過錯。發(fā)卡銀行聲稱持卡人應當承擔相應責任的,人民法院應當予以支持。
《銀行卡條例》還闡明,如果持卡人沒有采取及時報告損失等措施以防止損失擴大,發(fā)卡銀行聲稱持卡人應對擴大的損失負責,人民法院應予以支持。